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비회원 서비스

비회원 서비스를 이용하시기 전, 이용약관 및 개인정보처리방침 등을 반드시 읽어보시기 바랍니다.
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이용약관, 개인정보처리방침, 개인(신용)정보 수집 및 이용, 개인(신용)정보 제3자 제공, 고유식별정보 수집 및 이용, 공동인증서 본인확인서비스 이용에 모두 동의합니다.

이용약관

제1장 총칙

제1조(목적)
이 약관은 사단법인 금융결제원(이하 “결제원”이라 합니다)과 결제원이 제공하는 인터넷지로 관련 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용하는 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조(서비스의 종류)
결제원에서 제공하는 서비스의 종류는 다음 각 호와 같습니다.
1. 1. 인터넷지로서비스
2. 2. 비즈지로서비스
3. 3. 카드로택스서비스
4. 4. 모바일지로서비스
제3조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. 1. “인터넷지로서비스”란 인터넷지로사이트(www.giro.kr)를 통하여 지로요금, 국세, 지방세 및 공과금 등을 납부하는 서비스를 말합니다.
2. 2. “비즈지로서비스”란 비즈지로사이트(biz.giro.kr)를 통하여 기업내부의 승인단계를 거친 후 지로요금, 국세, 지방세 및 공과금 등을 납부하는 서비스를 말합니다.
3. 3. “카드로택스서비스”란 카드로택스사이트(www.cardrotax.kr)를 통하여 신용카드로 국세 등을 납부하는 서비스를 말합니다.
4. 4. “모바일지로서비스”란 스마트폰에서 모바일지로 애플리케이션을 통하여 지로요금, 국세, 지방세 및 공과금 등을 납부하는 서비스를 말합니다.
5. 5. “사이트”란 이용자가 서비스를 이용하기 위하여 접속하는 웹사이트 및 스마트폰 애플리케이션을 말합니다.
6. 6. “이용자”란 사이트에 접속하여 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
7. 7. “회원”이란 사이트에서 제공하는 서비스를 지속적으로 이용하기 위하여 소정의 절차를 거쳐 가입한 자를 말합니다.
8. 8. “비회원”이란 회원으로 가입하지 않고 사이트에서 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
9. 9. “승인자”란 비즈지로 사이트에서 기안자 지정 및 납부 승인의 권한과 책임을 갖는 자를 말합니다.
10. 10. “기안자”란 비즈지로 사이트에서 승인자의 관리 하에 비즈지로 서비스 이용을 허락받은 자로서 승인자가 부여하는 권한 내에서 납부의뢰 내역의 작성, 상신, 중간결재 등이 가능한 자를 말합니다.
11. 11. “ID”란 회원이 정당한 이용자인지를 확인하기 위한 이용자 식별부호로 회원이 정하고 결제원이 허용한 영문자와 숫자의 조합을 말합니다.
12. 12. “비밀번호”란 회원의 정보보호를 위해 회원이 정한 영문자, 숫자 및 사용가능한 특수문자의 조합을 말합니다.
13. 13. “이용기관”이란 사이트를 통하여 요금을 고지하거나 수납하는 기관을 말합니다.
14. 14. “참가기관”이란 이용자가 서비스 이용을 위해 사이트에 등록하거나 입력한 계좌의 개설 금융기관을 말합니다.
15. 15. “전자고지”란 결제원이 이용기관의 고지내역을 사이트 등을 통해 회원에게 고지하는 서비스를 말합니다.
16. 16. “인터넷청구서”란 전자고지 방법 중의 하나로 사이트상의 인터넷청구서함에 고지내역을 저장하는 것을 말합니다.
17. 17. “E-mail 고지”란 전자고지 방법 중의 하나로 회원의 E-mail 주소로 고지내역을 전송하는 것을 말합니다.
18. 18. “납기일”이란 이용기관에서 정한 납부마감 일자를 말합니다.
19. 19. “기안”이란 기안자가 기업에게 고지된 고지내역을 조회 또는 입력하여 납부의뢰 내역을 작성하는 행위를 말합니다.
20. 20. “상신”이란 기안자가 기안한 내역을 기업 내부의 승인단계에 따라 승인자에게 납부 의뢰하는 행위를 말합니다.
21. 21. “납부승인”이란 기안자가 상신한 내역을 승인자가 확인, 결재하고 최종 납부하는 행위를 말합니다.
22. 22. “예약납부”란 회원이 사이트에서 납부희망일 등을 지정하고 참가기관이 해당 일자에 납부대금을 출금하여 납부처리 하는 것을 말합니다.
23. 23. “납부희망일”이란 예약납부를 신청한 회원이 납부를 위하여 지정한 장래의 특정일자를 말합니다.
24. 24. “접근매체”란 서비스 이용에 있어 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 수단이나 정보를 말합니다.
  가. 전자서명법에 따른 인증서
  나. 사이트에 등록된 이용자번호
  다. 가목 또는 나목의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호
  라. 모바일지로서비스에서 이용하는 6자리 개인식별번호(PIN)
  마. 모바일지로서비스에서 이용하는 지문 등 바이오정보
25. 25. “전자금융거래분쟁(이하 ”전자금융분쟁“이라 합니다)”이란 사이트에서 제공하는 서비스와 관련하여 발생하는 이용자와 결제원 상호 간의 손해배상 청구 및 구상권 행사 등을 말합니다.
26. 26. “투자자예탁금”이란 자본시장통합법 제40조 제4호에서 규정한 투자자예탁금을 말합니다.
제4조(약관의 효력 및 변경)
1. ① 이 약관은 사이트에 게시하며, 이용자가 이에 동의하고 회원으로 가입함으로써 효력이 발생합니다. 다만, 비회원은 서비스를 이용할 때마다 이 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. ② 결제원이 이 약관을 변경할 때에는 시행일 전 1개월간 사이트에 변경내용을 게시하여야 하며, 이용자가 시행일 전까지 이의를 제기하지 않으면 약관 변경을 승인한 것으로 간주합니다. 다만, 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원이면 탈퇴할 수 있으며, 비회원이면 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
3. ③ 결제원은 제2항의 변경내용이 이용자에게 불리한 경우 이를 이용자가 사전에 제공한 E-mail 등으로 시행일 1개월 전에 개별 통지하여야 합니다. 다만, 이용자가 변경내용에 대한 통지를 받지 아니하겠다는 의사를 명시적으로 표시한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. ④ 결제원은 제3항의 통지를 할 경우 “이용자가 변경에 동의하지 아니한 경우 시행일 전까지 회원 탈퇴할 수 있으며, 회원탈퇴의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.”라는 취지의 내용을 통지하여야 합니다.
5. ⑤ 이용자가 제4항의 통지를 받은 날로부터 시행일 전까지 회원탈퇴의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제2장 회원 가입 및 탈퇴

제5조(회원가입)
1. ① 회원으로 가입하고자 하는 자는 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 사이트에서 결제원이 정한 가입양식에 회원정보를 기재하여 제출하여야 합니다.
2. ② 인터넷지로 사이트와 카드로택스 사이트 중 어느 하나의 사이트에 가입한 회원은 다른 사이트에 자동으로 가입되며, 동일한 ID와 비밀번호를 사용합니다.
3. ③ 비즈지로 사이트에서 가입한 승인자는 인터넷지로 사이트에 자동으로 가입되며, 동일한 ID와 비밀번호를 사용합니다.
4. ④ 인터넷지로 사이트에서 가입한 회원이 모바일지로서비스를 이용할 경우 모바일지로 애플리케이션을 설치하고 본인명의 단말기로 이용단말을 등록하여야 합니다. 다만, 법인회원의 경우 법인인증서로 이용할 수 있습니다.
5. ⑤ 모바일지로 애플리케이션으로 가입한 회원은 인터넷지로 사이트에서도 서비스를 이용할 수 있으며, PC 웹사이트로 서비스 최초 이용시 비밀번호를 재설정하여야 합니다.
제6조(회원정보 변경)
1. ① 회원은 등록한 회원정보가 변경될 경우 이를 신속히 수정하여야 하며, 이를 수정하지 않아 발생하는 손해에 대해서는 결제원에서 책임을 지지 않습니다.
2. ② 회원은 결제원의 사전 동의 없이 ID를 수정할 수 없습니다.
제7조(회원탈퇴)
1. ① 회원이 사이트 이용을 해지하고자 할 때에는 결제원이 정한 절차에 따라 본인이 탈퇴를 신청하여야 하며, 결제원은 탈퇴 신청을 받았을 경우 즉시 탈퇴처리합니다. 다만, 전자고지 등 별도의 신청절차를 거쳐 이용 중인 서비스가 있을 때에는 해당 서비스가 해지 완료된 후에 탈퇴 처리됩니다.
2. ② 승인자가 탈퇴하면 해당 승인자가 관리하는 기안자도 자동으로 탈퇴됩니다.
제8조(회원자격의 상실)
1. ① 결제원은 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당될 때에는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  1. 1. 회원 가입 시 타인명의를 도용하였거나 허위로 기재하였을 경우
  2. 2. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 가입한 경우
  3. 3. 해킹 시도, 컴퓨터 바이러스 프로그램 유포 등을 통하여 사이트 운영을 방해하는 경우
  4. 4. 결제원이 제공하는 서비스를 상업적으로 이용하는 경우
  5. 5. 최근 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
  6. 6. 본 약관 제30조에 규정한 이용자의 의무를 위반한 경우
  7. 7. 기타 결제원의 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정되는 경우
2. ②결제원은 제1항의 어느 하나에 해당하여 회원자격을 상실시키는 경우 회원자격의 상실일 10일 전에 해당 회원에게 시정이나 소명자료 제출을 요청할 수 있으며, 시정이나 소명이 이루어지기 전까지는 회원에 대한 서비스를 중지할 수 있습니다. 다만, 제1항 제5호에 해당하는 경우에는 회원자격의 상실일 30일 전에 해당 회원에게 E-mail 등으로 통지합니다.
3. ③ 제2항 본문에 해당하는 회원이 정당한 사유 없이 요청일로부터 상실일 전까지 시정결과 또는 소명자료를 제출하지 않으면 회원자격이 즉시 상실됩니다.

제3장 서비스의 이용, 제한 및 수수료

제9조(서비스 범위)
결제원이 제공하는 서비스의 범위는 다음 각 호와 같으며, 세부 사항은 사이트에 게시합니다.
1. 1. 고지 및 납부 내역 조회
2. 2. 납부
3. 3. 전자고지
4. 4. 기타 서비스
제10조(서비스 이용시간)
1. ① 이용자는 결제원이 정한 시간 내에 서비스를 이용할 수 있으며, 결제원은 서비스 이용시간을 사이트에 게시합니다.
2. ② 결제원은 운영 상의 목적으로 사이트에 사전 게시한 후 이용시간을 변경할 수 있습니다. 다만, 제12조 제1항 제6호에 해당하여 사전 게시가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.
제11조(이용자 확인)
1. ① 결제원은 이용자가 입력한 접근매체가 결제원 및 참가기관에 등록된 접근매체와 일치하는지 여부를 확인하여 일치할 경우 본인으로 간주하고 서비스를 제공합니다.
2. ② 모바일지로서비스 이용자 확인 시 본인명의 모바일단말기 여부를 확인합니다.
3. ③ 모바일지로서비스를 통하여 국세 등 국고금, 지방세, 환경개선부담금, 세외수입, 통합사회보험료, 국민연금보험료를 납부하는 경우 이용자는 납부자 확인을 위하여 관계법령에 따라 고유식별번호를 등록하여야 합니다.
제12조(서비스 이용 제한 및 중지)
1. ① 결제원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당될 때에는 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
  1. 1. 이용자 확인을 위한 접근매체를 일정횟수 이상 잘못 입력하였을 경우
  2. 2. 법적 지급제한 등 부득이한 사정으로 서비스 제공이 부적합하다고 인정하는 경우
  3. 3. 접근매체가 유효하지 않은 경우
  4. 4. 이용자가 본인의 접근매체를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하여 결제원에 통지한 경우
  5. 5. 스마트폰에서 변조된 운영체제 및 애플리케이션을 이용하여 인터넷지로모바일서비스를 이용하는 경우
  6. 6. 천재지변, 정전, 통신·전산기기의 장애 또는 기타 불가피한 경우
2. ② 결제원은 제1항에 의거 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 중지하는 경우 그 사유를 사이트에 게시하거나 이용자에게 E-mail 등으로 통지합니다.
제13조(수수료)
관계법령에서 정한 경우 이용자는 신용카드 등의 납부 수수료를 부담하여야 합니다.

제4장 전자고지

제14조(전자고지 이용신청 및 해지)
1. ① 회원은 결제원이 정한 절차에 따라 사이트 또는 이용기관을 통해 전자고지 이용을 신청 또는 해지할 수 있습니다.
2. ② 제1항의 사이트를 통한 이용신청 및 해지의 경우 결제원은 신청 및 해지결과를 이용기관에서 제공받아 회원이 사이트에서 확인할 수 있도록 합니다.
3. ③ 회원의 전자고지 이용 개시일자는 이용기관에 따라 상이할 수 있으며, 이용기관이 회원에게 개시일자를 별도로 통지합니다.
제15조(전자고지 내역 확인)
1. ① 회원은 납기일 8일 전부터 회원이 신청한 전자고지 내역을 확인할 수 있습니다. 다만, 이용기관의 사정으로 전자고지 내역 제공이 지연될 때에는 예외로 합니다.
2. ② 결제원은 납기일 또는 이용기관이 별도로 지정한 일자까지 전자고지 내역을 사이트에 게시하며 그 이후에는 삭제할 수 있습니다.
제16조(전자고지 방법)
1. ① 결제원은 전자고지 이용을 신청한 회원에게 인터넷청구서, E-mail 등의 방법으로 고지합니다.
2. ② 전자고지 방법은 이용기관에 따라 다를 수 있으며, 세부사항은 사이트에 게시합니다.
3. ③ 인터넷청구서와 E-mail로 병행하여 고지한 경우 전자고지는 인터넷청구서를 기준으로 처리되기 때문에 회원은 납기일 내에 인터넷청구서를 반드시 확인하여야 합니다.
제17조(전자고지 제공원칙 및 효력)
1. ① 전자고지분에 대한 이용기관의 서면고지는 생략하는 것을 원칙으로 하며, 전자고지의 효력은 사이트에 전자고지 내역이 저장된 때로부터 발생합니다.
2. ② 제1항에도 불구하고 회원이 서면고지의 병행을 요청하는 경우 이용기관은 서면고지를 함께 제공합니다.

제5장 납부

제18조(납부 수단의 종류 및 한도)
1. ① 납부 가능한 계좌 및 신용카드 종류는 참가기관 및 신용카드사가 정하는 바와 결제원과 참가기관 간 관련규정 및 관계법령에 따릅니다.
2. ② 계좌이체로 납부하는 경우 납부는 예금 및 투자자예탁금 청구서나 기타 증서 없이 처리되며 출금은 현금화된 계좌잔액을 한도로 합니다. 다만, 참가기관에 개설된 계좌 성격에 따라 다를 수 있습니다.
제19조(신용카드 납부 요금 종류)
신용카드로 납부하는 경우 납부가능한 요금은 결제원과 업무제휴 협약이 체결된 신용카드사가 이용기관과 별도의 가맹점 계약을 체결한 요금에 한합니다. 다만, 국세 등 일부 요금 납부의 경우 관계법령이 정하는 바에 따릅니다.
제20조(납부 성립)
이용자의 납부 요청에 따라 결제원이 참가기관으로부터 납부계좌에서 출금되었다는 사실을 통지받거나 신용카드사로부터 거래승인을 통지받아 사이트에 납부완료사실을 저장한 때 납부가 성립됩니다. 다만, 일부 요금은 납부계좌에서 출금되었을 때 납부가 성립될 수 있습니다.
제21조(납부 취소)
1. ① 이용자는 납부 당일 서비스 이용시간 중에 납부 취소를 할 수 있습니다. 다만, 관계법령 등에 따라 일부 요금은 납부취소가 불가능하며 결제원은 납부취소가 불가능한 요금을 사이트에 게시합니다.
2. ② 이용자의 납부 취소 요청에 따라 결제원이 사이트에서 납부내역을 삭제하고 참가기관으로 납부 취소 결과를 통지하거나 신용카드사로 승인 취소를 통지한 때 납부 취소가 성립됩니다.
제22조(납부 건수 및 금액 한도)
결제원은 1회 납부 건수 및 금액 한도를 정할 수 있으며 한도에 대하여서는 사이트에 게시합니다. 다만, 납부 건수 및 금액 한도가 변경될 때에는 결제원은 이를 사이트에 공지합니다.
제23조(납부내역 확인)
이용자는 본인의 납부내역을 사이트에서 5년 동안 확인할 수 있습니다. 다만, 관계법령에서 납부내역 확인기간을 별도로 정하는 경우에는 그에 따릅니다.
제24조(납부내역 정정)
이용자는 납부가 성립된 이후 납부내역을 정정할 수 없습니다. 이용자의 귀책사유로 납부내역에 착오가 발생한 때에는 이용자는 제21조 제1항에 따라 납부를 취소하거나 해당 이용기관에 직접 환불 또는 정정 요청 등을 하여야 합니다.
제25조(예약납부 신청)
예약납부 신청은 회원이 요청한 예약납부 내역을 결제원이 사이트에 정상적으로 저장하고 회원이 신청 여부를 확인한 때에 완료됩니다.
제26조(예약납부 성립)
예약납부는 납부희망일에 결제원이 참가기관으로부터 회원의 납부계좌에서 출금되었다는 결과를 통지받아 사이트에 저장한 때에 성립됩니다.
제27조(예약납부 이용방법 및 출금처리)
1. ① 예약납부 가능 요금, 참가기관, 신청방법은 사이트에 게시하며, 결제원, 참가기관 또는 이용기관의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
2. ② 회원은 예약납부에 필요한 자금을 납부희망일 전에 입금하여야 하며, 납부희망일 출금시점은 참가기관이 정하는 바에 따릅니다. 다만, 계좌 잔액 부족, 예금 및 투자자예탁금의 지급 제한 또는 타점권(어음, 수표 등)이 참가기관에서 정한 출금시간 후에 현금화가 되어 출금되지 않는 경우 등 회원의 귀책사유로 출금할 수 없는 경우 발생하는 손해는 회원의 책임으로 합니다.
3. ③ 회원이 다수의 요금을 예약납부 신청한 경우 출금 우선순위는 회원의 참가기관에서 정하는 바에 따릅니다.
4. ④ 예약납부 희망일이 임시공휴일로 지정된 경우에는 임시공휴일 이후 첫 영업일에 출금 처리합니다.
제28조(예약납부 신청 취소)
1. ① 예약납부를 신청한 회원이 납부희망일 전에 납부한 사실을 전산상으로 인지한 경우 결제원은 예약납부 신청을 취소할 수 있습니다.
2. ② 회원은 납부희망일 1일 전 사이트에 게시된 지정 시점까지 예약납부 신청을 취소할 수 있으나, 예약납부 당일에는 취소할 수 없습니다.

제6장 당사자 간의 의무와 책임

제29조(결제원의 의무)
1. ① 결제원은 이용자가 서비스 이용을 신청한 날부터 서비스를 이용할 수 있도록 하며, 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 노력합니다.
2. ② 결제원은 관계법령 등에 정해진 경우가 아니면 서비스 제공과 관련하여 지득한 이용자 정보를 이용자 동의 없이 서비스 이외 목적으로 사용할 수 없습니다.
3. ③ 결제원은 개인정보보호를 위해 개인정보처리방침을 사이트에 게시하고 이를 준수합니다.
제30조(이용자의 의무)
1. ① 이용자는 이 약관, 결제원이 정한 관련 규정, 이용안내, 공지사항 및 관계법령을 준수하여야 합니다.
2. ② 이용자는 본인의 접근매체를 제3자가 이용하게 해서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위·변조를 방지하기 위한 관리를 철저히 하여야 합니다.
3. ③ 이용자는 본인의 접근매체를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 때에는 즉시 결제원에 통지하고 결제원의 안내에 따라야 합니다.
4. ④ 이용자는 모바일지로 애플리케이션을 결제원이 공식적으로 배포하는 경로를 통해 설치하여야 하며, 변조된 스마트폰 운영체제 및 애플리케이션으로 모바일지로서비스를 이용하여서는 안됩니다.
5. ⑤ 이용자는 결제원의 명예를 훼손하거나 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안됩니다.
제31조(손해배상 및 면책)
1. ① 결제원 또는 이용자는 각각 제29조와 제30조의 의무를 이행하지 아니하여 상대방에게 손해를 발생시켰을 때에는 이를 배상하여야 합니다. 다만, 천재지변, 정전, 통신·전산기기의 장애 또는 기타 불가피한 사유로서 중대한 과실이 없으면 그 책임을 면합니다.
2. ② 결제원은 제12조 제1항 제4호에 따른 조치를 소홀히 하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다.

제7장 기타

제32조(정보 제공)
결제원은 고지내역이나 납부내역 등을 E-mail로 회원에게 제공할 수 있습니다.
제33조(납부내역 서면요청)
1. ① 결제원은 이용자가 사이트에서 납부한 내역의 제공을 요청받은 때에는 그 요청일로부터 2주 이내에 서면으로 제공합니다.
2. ② 제1항의 요청은 서면으로 하여야 하며, 결제원이 사전에 이용자의 신분을 확인하는 때에는 이에 따라야 합니다.
3. ③ 결제원이 제공하는 납부내역은 납부일로부터 5년 이내의 납부금액, 납부자 명칭, 납부일시 등 결제원에서 확인할 수 있는 내용에 한합니다.
제34조(이의제기와 분쟁처리)
1. ① 이용자는 서비스 이용과 관련하여 이의가 있을 때에는 결제원에 그 해결을 요구하거나 금융감독원, 한국소비자원 등을 통하여 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
2. ② 결제원은 손해배상 등 전자금융분쟁 처리를 위한 분쟁처리 책임자 및 담당자를 지정하고 그 연락처를 사이트에 게시합니다.
제35조(준용 규정)
이 약관에서 정하지 아니한 사항은 참가기관과 결제원의 업무처리절차 및 관련 규정, 전자금융거래법, 전자서명법, 국세기본법, 기타 관계법령이 정하는 바에 따릅니다.
제36조(관할법원)
이 약관과 관련하여 발생하는 소송의 관할법원은 민사소송법에서 정하는 바에 따릅니다.

부칙

제1조(시행일) 이 약관은 2007.10.15부터 시행합니다.

부칙

제1조(시행일) 이 약관은 2008.10.1부터 시행합니다.
제2조(경과조치) 제1조의 시행일부터 기존 인터넷지로 사이트(www.giro.kr) 회원은 카드로택스 사이트(www.cardrotax.kr) 의 회원으로 자동 가입됩니다.

부칙

제1조(시행일) 이 약관은 2009.6.11부터 시행합니다.
제2조(다른 약관의 폐지) 이 약관의 시행과 동시에 인터넷지로 기업고객용 서비스 이용약관은 폐지합니다.
제3조(경과조치) 이 약관의 시행일 이전에 인터넷지로 기업고객용 서비스 이용약관에 동의한 이용자는 이 약관에 따라 동의한 것으로 간주합니다.

부칙

제1조(시행일) 이 약관은 2011.12.1부터 시행합니다.

부칙 (2014. 10. 30)

제1조(시행일) 이 약관은 2015.1.2.부터 시행합니다.

부칙 (2015. 5. 22)

제1조(시행일) 이 약관은 2015.8.18부터 시행합니다.

부칙 (2016. 7. 6)

제1조(시행일) 이 약관은 2016.8.18부터 시행합니다.

부칙 (2018. 7. )

제1조(시행일) 이 약관은 2018.8.10.부터 시행합니다.

부칙 (2020. 12. 26 )

제1조(시행일) 이 약관은 2020.12.26.부터 시행합니다.

동의함 동의안함

개인정보처리방침

금융결제원(이하 “결제원”이라 한다)은 고객의 개인(신용)정보를 무엇보다 중요하게 생각하고, 고객이 안심하고 이용할 수 있도록 개인(신용)정보보호에 최선을 다하고 있습니다. 또한 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의거하여 개인정보처리방침을 아래와 같이 수립하여 시행하고 있습니다.

제1조(개인(신용)정보의 처리 목적)

결제원은 인터넷지로(모바일지로 포함) 서비스 제공을 위한 아래의 목적 이외의 용도로 개인(신용)정보를 이용하지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별.인증, 회원자격 유지.관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인(신용)정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지 등
2. 납부 서비스
고지내역 조회 및 납부, 정산, 납부확인증 발부 등
3. 민원관리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락.통지, 처리결과 통보 등

제2조(처리하는 개인(신용)정보의 항목)

①결제원은 인터넷지로 서비스 제공을 위하여 아래의 개인(신용)정보를 처리하고 있습니다.

구분, 필수여부, 수집여부 항목이 있는 리스트
구분	필수항목	비고
회원가입 및 관리	ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, (휴대)전화번호, 이메일주소, 성별^주1), 내/외국인^주1), CI/DI값^주1)	공통
	단말기고유정보^주2), 간편비밀번호(6자리)	모바일에서 로그인 및 본인확인 시에만 해당
	CI 해쉬값, 기기고유ID^주3)	모바일에서 지문인증 로그인 시에만 해당
납부 서비스	성명, 주민등록번호^주4)(고유식별정보) 또는 생년월일, 계좌(카드)번호, 계좌(카드)비밀번호, (휴대)전화번호	공통
민원관리	성명, 연락처	공통

주1) 본인확인기관으로부터 수집
주2) 단말기 운영체제(안드로이드, iOS)에서 제공하는 정보
주3) 단말기고유정보와 별도로 결제원 지문인증 시스템에서 생성하는 정보
주4) 주민등록번호는 아래와 같이 법률적 근거가 있는 업무에 한함.
* 국세기본법 시행령 제68조
* 국고금 관리법 시행령 제109조3
* 지방세기본법 시행령 제95조
* 지방회계법 시행령 제68조
* 국민건강보험법 시행령 제81조
* 국민연금법 시행령 제113조의 2
* 고용보험법 시행령 제145조의2
* 산업재해보상보험법 시행령 제127조의2

②기타 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제3조(개인(신용)정보의 수집방법)

결제원은 인터넷지로 서비스 이용 고객의 동의 및 관계 법령에 근거하여 아래의 방법으로 개인(신용)정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원 가입 및 관리
인터넷지로 홈페이지 등에서 회원가입 시 고객 및 본인확인기관을 통해 직접 수집
2. 납부 서비스
계좌 등록, 납부 절차 등에서 고객 및 이용기관으로부터 직접 수집
3. 민원관리
가. 회원가입 및 서비스 이용신청 시 고객 및 이용기관으로부터 정보 수집
나. 고객센터 등을 통한 민원 신청 시 고객으로부터 직접 수집

제4조(개인(신용)정보의 처리 및 보유 기간)

결제원은 법령에 따른 개인(신용)정보 보유.이용기간 또는 정보주체로부터 개인(신용)정보를 수집 시에 동의받은 개인(신용)정보 보유·이용기간 내에서 개인(신용)정보를 처리 및 보유합니다.

1. 회원 가입 및 관리
가. 탈퇴·해지 신청 시까지
나. 1년 이상 미사용 고객정보는 1년 경과 시점까지
2. 납부 서비스 : 「전자금융거래법」 제22조에 따라 5년까지
3. 민원관리 : 민원처리 완료 후 5년까지

제5조(개인(신용)정보의 제3자 제공에 관한 사항)

①결제원은 인터넷지로 이용 정보주체의 개인(신용)정보를 제1조(개인(신용)정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 공개 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
1. 1. 정보주체가 사전 동의한 경우
2. 2. 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
②인터넷지로 이용 고객의 개인(신용)정보 제3자 제공 내역은 아래와 같습니다.

제공받는 자, 제공목적, 제공항목, 개인정보보유 및 이용기간 항목이 있는 리스트
제공받는자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
지로업무 참가 금융회사	금융회사로 출금 및 승인 요청	성명, 주민등록번호(생년월일), 계좌(카드)번호, 계좌(카드)비밀번호,(휴대)전화번호	납부처리후 5년간
국세청, 기획재정부(D-Brain), 지방자치단체, 일반지로이용기관	고지내역 조회 및 납부	성명, 주민등록번호(생년월일)	고지내역 조회 및 납부처리 후 5년간 또는 해당기관 관련 법령의 보유기간* 까지
(주)한국모바일인증	휴대전화 본인 확인	성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 통신사, 휴대전화 번호	서비스 제공일로부터 100일
(주)씽크에이티	휴대전화 본인 확인	휴대전화 번호	서비스 제공일로부터 3년

* 정부 및 공공기관의 개인정보 보유기간은 개인정보보호 종합지원포털의 개인정보파일 목록 검색 메뉴에서 기관명 및 파일명(요금종류 등)을 입력하여 확인할 수 있습니다.
※ 홈페이지 > 개인 > 개인정보민원 > 개인정보파일 목록 검색

제6조(개인(신용)정보처리의 위탁에 관한 사항)

①결제원은 모바일에서 서비스를 이용하는 경우 본인확인(고유식별정보 검증)을 위해 아래의 개인(신용)정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 처리업무 위탁내역
위탁받는자
(수탁자) 위탁업무 내용 항 목
나이스평가정보(주) 모바일에서의
이용자 본인확인
(CI조회) 주민등록번호*
* 나이스평가정보(주)는 정보통신망법 제23조의3에 따른 본인확인기관으로, 동 법 제23조의2에 따라 주민등록번호 처리 가능
②결제원은 위탁계약 체결시 신용정보법 제17조 및 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인(신용)정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 개인(신용)정보보호 관련 정기적 교육, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 위탁계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③결제원은 상기 사항 이외에는 개인(신용)정보처리를 제3자에게 위탁하지 않고 있으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보 처리업무 위탁내역
위탁받는자 (수탁자)	위탁업무 내용	항 목
나이스평가정보(주)	모바일에서의 이용자 본인확인 (CI조회)	주민등록번호*

제7조(개인(신용)정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)

결제원은 인터넷지로 이용 고객의 개인(신용)정보 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 개인(신용)정보보호 관련 규정 및 계획 수립, 개인(신용)정보취급자 최소화 및 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인(신용)정보처리시스템 접근통제 및 접근권한 관리, 고유식별정보 등 주요 개인(신용)정보 암호화, 네트워크 송수신 구간 암호화, 침입탐지시스템 등 보안솔루션 설치 및 운영 등
3. 물리적 조치 : 전산실 및 자료보관실 접근통제, 장비 및 자료 반출입 통제 등

제8조(개인(신용)정보의 파기에 관한 사항)

①결제원은 개인(신용)정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 회원 탈퇴·해지 신청 등 개인(신용)정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인(신용)정보를 파기합니다.
②정보주체로부터 동의받은 개인(신용)정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인(신용)정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인(신용)정보를 다른 개인(신용)정보와 분리하여 엄격히 별도 저장ㆍ관리합니다.
③결제원은 아래와 같은 절차와 방법으로 개인(신용)정보를 파기합니다.
1. 1. 파기절차
  불필요한 개인(신용)정보는 소관 관리책임자의 책임 하에 다음과 같이 파기합니다.
  1. 가. 홈페이지 회원 탈퇴시 회원의 개인(신용)정보는 자동으로 파기
  2. 나. 보유기간 경과 등 파기사유가 발생하는 개인(신용)정보는 자동으로 파기하거나 소관 관리책임자의 승인을 거쳐 파기
2. 2. 파기방법
  개인(신용)정보를 복구 또는 재생되지 않도록 아래와 같이 완전삭제 조치합니다.
  1. 가. 전자적 파일 : 일부 파기 시에는 해당 개인(신용)정보를 삭제한 후 복구·재생이 되지 않도록 관리 및 감독, 전체 파기 시에는 초기화, 덮어쓰기, 전용소자장비 이용 등의 방법으로 파기
  2. 나. 기타 기록물, 인쇄물, 서면 등 비전자적 파일 : 일부 파기 시에는 해당 개인(신용)정보를 마스킹, 천공 등을 통해 삭제, 전체 파기 시에는 파쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기

제9조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

①정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 1. 개인(신용)정보 열람 요구권
2. 2. 개인(신용)정보 정정·삭제 요구권
3. 3. 개인(신용)정보 처리정지 및 동의철회 요구권
4. 4. 개인신용정보 이용 및 제공사실 통지 요구권
5. 5. 개인정보 수집출처 고지 요구권
② 다음에 해당하는 경우에는 제1항에 따른 정보주체의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
1. 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
2. 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 3. 개인(신용)정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
4. 4. 개인의 신용도를 평가하기 위한 목적으로 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 신용정보를 제공한 경우
③제 1항에 따른 권리 행사는 별지1 양식에 의거 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX), 홈페이지 등을 통하여 요청할 수 있으며, 홈페이지에서 관리되는 정보는 홈페이지에 로그인 후 회원정보 관리 메뉴를 통해 요청할 수 있습니다.
④정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 별지2의 위임장을 제출하여야 합니다.
⑤결제원은 정보주체와 법정대리인이 개인(신용)정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인(신용)정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑥권리행사 요구에 대한 처리절차는 다음과 같습니다.
1. □ 열람 요구
  ①개인(신용)정보 열람요구 → ②요구주체 확인 및 열람범위 확인 → ③개인(신용)정보 열람 제한사항 확인 → ④열람결정 통지(or 열람거부 통지) → ⑤열람
2. □ 정정·삭제, 처리정지 및 동의철회 요구
  ①개인(신용)정보 정정·삭제, 처리정지 및 동의철회 요구 → ②요구주체 확인 및 처리범위 확인 → ③개인(신용)정보 정정·삭제, 처리정지 및 동의철회 제한사항 확인 → ④처리결과 통지

제10조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

결제원은 인터넷지로 서비스 관련 개인(신용)정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인(신용)정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 지정하고 있습니다.

1. 개인정보보호책임자 : 전무이사
2. 개인정보관리책임자 : 어음지로부장
3. 개인정보관리담당자 : 어음지로부 인터넷지로업무 담당자
- 연락처 : 02)531-1531 ~ 6, igiromail@kftc.or.kr
- 주소 : (06220) 서울특별시 강남구 테헤란로 202

제11조(개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

①결제원은 인터넷지로 홈페이지에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 쿠키(cookie) 등 개인정보 자동수집장치를 설치·운영하고 있습니다. 쿠키는 인터넷지로 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
②고객은 쿠키 이용에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹브라우저 설정을 통해 쿠키의 이용을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하는 경우 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

- 쿠키 설정 거부 방법
(인터넷 익스플로어의 경우) 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급” → ‘허용’, ‘차단’, ‘사용자가 선택’ 설정 가능
(크롬 브라우저의 경우) 웹 브라우저 상단 우측의 “설정 > 개인정보 > 콘텐츠 설정 > 쿠키” → ‘허용’, ‘브라우저 종료 시까지 유지’, ‘차단’ 설정 가능

제12조(권익침해 구제방법)

①개인(신용)정보주체는 개인(신용)정보 침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
②개인(신용)정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 1. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
2. 2. 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
3. 3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
4. 4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제13조(개인정보처리방침 변경)

①이 개인정보 처리방침은 2020.08.05.부터 적용됩니다.
* 이전 개인정보처리방침, 별지1, 별지2 서식은 홈페이지 하단에 있는 '개인정보처리방침' 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

동의함 동의안함

개인(신용)정보 수집 및 이용 동의

□ 개인(신용)정보의 처리 목적

1. 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별.인증, 회원자격 유지.관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인(신용)정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지 등
2. 납부 서비스
고지내역 조회 및 납부, 정산, 납부확인증 발부 등
3. 민원관리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락.통지, 처리결과 통보 등

□ 개인(신용)정보 수집 항목

①결제원은 인터넷지로 서비스 제공을 위하여 아래의 개인(신용)정보를 처리하고 있습니다.

구분, 필수여부, 수집여부 항목이 있는 리스트
구분	필수항목	비고
회원가입 및 관리	ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, (휴대)전화번호, 이메일주소, 성별^주1), 내/외국인^주1), CI/DI값^주1)	공통
	단말기고유정보^주2), 간편비밀번호(6자리)	모바일에서 로그인 및 본인확인 시에만 해당
	CI 해쉬값, 기기고유ID^주3)	모바일에서 지문인증 로그인 시에만 해당
납부 서비스	성명, 주민등록번호^주4)(고유식별정보) 또는 생년월일, 계좌(카드)번호, 계좌(카드)비밀번호, (휴대)전화번호	공통
민원관리	성명, 연락처	공통

②기타 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

□ 개인(신용)정보의 처리 및 보유 기간

1. 회원가입 및 관리
가. 탈퇴·해지 신청 시까지
나. 1년 이상 미사용 고객정보는 1년 경과 시점까지
2. 납부 서비스 : 「전자금융거래법」 제22조에 따라 5년까지
3. 민원관리 : 민원처리 완료 후 5년까지

※ 이용자는 개인(신용)정보수집 및 이용을 거부할 권리가 있으며, 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인(신용)정보 수집 및 이용에 동의하지 않을 경우 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

동의함 동의안함

개인(신용)정보 제3자 제공 동의

인터넷지로 이용 고객의 개인(신용)정보 제3자 제공 내역은 아래와 같습니다.

제공받는 자, 제공목적, 제공항목, 개인정보보유 및 이용기간 항목이 있는 리스트
제공받는자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
지로업무 참가 금융회사	금융회사로 출금 및 승인 요청	성명, 주민등록번호(생년월일), 계좌(카드)번호, 계좌(카드)비밀번호,(휴대)전화번호	납부처리후 5년간
국세청, 기획재정부(D-Brain), 지방자치단체, 일반지로이용기관	고지내역 조회 및 납부	성명, 주민등록번호(생년월일)	고지내역 조회 및 납부처리 후 5년간 또는 해당기관 관련 법령의 보유기간* 까지
(주)한국모바일인증	휴대전화 본인 확인	성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 통신사, 휴대전화 번호	서비스 제공일로부터 100일
(주)씽크에이티	휴대전화 본인 확인	휴대전화 번호	서비스 제공일로부터 3년

※ 이용자는 개인(신용)정보 제3자 제공을 거부할 권리가 있으며, 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인(신용)정보 제3자 제공에 동의하지 않을 경우 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

동의함 동의안함

고유식별정보 수집 및 이용 동의

□ 고유식별정보의 처리 목적

· 인터넷지로 서비스

□ 수집항목

· 주민등록번호(고유식별정보)

□ 고유식별정보의 처리 및 보유 기간

· 국고금관리법, 지방세기본법 등에 법률적 근거가 있는 업무에 한함.
* 국세기본법 시행령 제68조
* 국고금 관리법 시행령 제109조3
* 지방세기본법 시행령 제95조
* 지방회계법 시행령 제68조
* 국민건강보험법 시행령 제81조
* 국민연금법 시행령 제113조의 2
* 고용보험법 시행령 제145조의2
* 산업재해보상보험법 시행령 제127조의2
· 납부 서비스 : 「전자금융거래법」 제22조에 따라 5년까지

※ 이용자는 고유식별정보 수집 및 이용을 거부할 권리가 있으며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 고유식별정보 수집 및 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

동의함 동의안함